効率的に優良顧客を見極めてリピーターコミュニティを構築する方法(RFM分析、5A)
パレートの法則 売上の80%は、20%の優良顧客によって生み出されている。という「パレートの法則(80:20の法則)」があります。 非常に有名な法則ですが、実際に数値を見ている人でないと時間がないかもしれませんが、実際にお店の売上やECサイ…
問題の原因は何?「ロジックツリー」で本質的な原因と解決策を発見する
問題の原因の具体的な解決策を導く 「経営不振」という問題があった場合に、その問題の原因があるはずです。 その原因は「受注が減っているから?」 これだけでは解決する方法を導き出すのは難しいですよね? そこで「ロジックツリー」というフレームワー…
話題の音声SNS「Clubhouse」はこう楽しめ!簡単に使い方も紹介
この人誰やねん! つーかこのアプリなんだよ!! というのが今話題の音声SNS「Clubhouse」のアプリを最初に立ち上げたときの印象です。 ※使う以前にインストールを自分でしていたはずなのに忘れてた。 急激に話題になっている音声SNS「C…